La escuela Universitaria de Turismo organiza su primera Jornada de Puertas Abiertas

Recibir al futuro alumno es una de las costumbres más interesantes de los centros de formación en España. Eso que antes se hacía de ir a ver dónde ibas a ir a estudiar en un día normal, ahora se convierte en una fiesta en la que el instituto, la escuela o la universidad te esperan nunca mejor dicho, con las puertas abiertas.

Este año me ha llamado la atención la Escuela de Turismo que actualmente ofrece un el grado de Turismo y están desarrollando futuros postgrados. La salida laboral en este sector no se pone en dudas en un país como España y leído en las redes que tienen alumnos prácticamente de todo el mundo. Maravilloso!

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Me pregunto de dónde viene esta tradición de realizar unas Puertas abiertas. En este caso, la Escuela Universitaria de Turismo ha organizado concursos conCaptura de pantalla 2016-03-03 15.57.23 regalos y visitas para los futuros alumnos que asistan el próximo 15 de marzo. Creo que si tuviera dieciocho años otra vez, este tipo de eventos serían absolutamente irresistibles para mí. Es más, no descarto que pudiera haber estudiado Turismo. A quién no le gusta viajar, conocer nuevos sitios, conocer de cerca cómo funciona la industria del turismo. Conocer otras culturas, otras tradiciones.

Es como ser una especie de turista profesional. 

Zaragoza además, lleva unos años en franca expansión turísticas y todos años emergen nuevos y atractivos emprendimientos turísticos. Y es el esfuerzo de muchos, en especial de Turismo de Zaragoza y Aragón que esta provincia. El resultado es que Zaragoza fue por ejemplo, la ciudad española donde más creció el turismo en enero.  Y entre sus visitantes, europeos, con ingleses a la cabeza seguido de italianos pero también cada vez más asiáticos.

En definitiva, una opción de formación muy importante en la ciudad con muy poca competencia en el sector y con una salida laboral segura. Buena suerte a la escuela y a sus alumnos.

 

 

 

 

 

La empresa Mapache analizada en el proyecto final del Máster en Comunicación Integral Avanzada

Mapache, tarjetas personalizadas, es un proyecto emprendedor de República Dominicana que tuvo la suerte de que dos alumnas del Máster en Comunicación Integral Avanzada (comunIA) (donde doy clases), Natalia Miró Quintana y  María Tavarez, se interesaran en su modelo de negocio.

La empresa tiene muchas posibilidades económicas y de desarrollo que las alumnas presentaron en Madrid de forma magistral en su trabajo final de Máster. Una de las ideas que expusieron fue la plataforma de venta de la empresa. Desarrollaron la web, los productos, la usabilidad de compra y sistema de venta. Para ello tuvieron que ahondar en la legislación del país dominicano y en las plataforma de pago más seguras para permitir que estos creativos diseñadores gráficos vendan más y mejor a través de la red.

Después de ver de cerca muchos proyectos cuyo punto débil es justamente lanzarse a vender sin comprobar la fiabilidad de las plataformas de pago, los índices de errores, fallos, etc; no puedo más que escribir este post para felicitar a las comunicadoras que han demostrado seriedad, eficiencia y minuciosidad en un desarrollo cuyo coste también han calculado, revertirá en la empresa al menos, un 20% más de ventas.

Enhorabuena y espero poder comprar pronto una “versión Mapache” para regalar a los amigos, a la distancia!!

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Lo tengo todo papi

Uno de los sectores más duros del mercado en España y el mundo es el de las telecomunicaciones.

No hay más que probar a llamar a una de las operadoras más conocidas y decir que estás interesado “en cambiar”. Te llamarán y llamarán y llamarán… ¿Cuánto cuesta un usuario en este sector?

Hay otra prueba, mira cualquier canal de televisión y cuenta cuántos anuncios ves al día y cuántos de ellos son de telefonía.

En serio, cuánto cuesta un usuario? Si pagas una media de 50 euros al mes, son 600 al año a eso podemos sumar el móvil y las pequeñas cuotas de tráfico de datos si no tienes tarifa plana.

Quizás el caso más gráfico de los números que se manejan en este sector (y de lo duro que se juega) es la inversión que realizó Telefónica en una fracción de su target, los nativos digitales: la compra de la red social Tuenti por 70 millones fue un hito.

Y luego otra inversión para convertirla en un operador propio de telefonía móvil sólo para una franja muy concreta de edad. Cuánto cuesta hacer una operación de este tipo? A eso, suma publicidad y sigue siendo rentable.

 

Tener un target tan bien definido sólo, no suele ser fácil de identificar para las empresas pequeñas o emprendedores, que esperan que su producto sea “masivo”, venderlo a “todo el mundo”. Dejan pasar  así, una franja de usuarios que están realmente dispuestos a pagar por su producto en servicio y marca.

 

 

La banca y la gestión “online” se hacen moviles

El móvil ha entrado con fuerza en el mundo financiero como un canal bancario más y como medio de pago. Operadores de telecomunicaciones,  fabricantes, entidades financieras y emisores de medios de pago definen el modelo que convivirá con el resto de los canales.

Las oficinas tradicionales quedarán como centros de valor añadido para el cliente, el cambio será paulatino y en consonancia con el recambio generacional de los nativos digitales.

La banca online goza de buena salud. Es es el tercer servicio más usado por los internautas españoles, pero le queda mucho recorrido. Los servicios de turismo son los que tienen más adeptos, casi con un 62%, mientras que apenas el 40% de los internautas utiliza de los de banca electrónica, diez puntos menos que la media de la Europa de los 27. Es porque la penetración de Internet en España es menor que en el resto de Europa.

Bancos y Cajas han trasladado a sus portales toda su oferta. Las plataformas de la marca conviven con sus segundas marcas de banca en línea, lanzadas para competir con la oferta que llegaba al mercado español hace unos diez años y que utilizaba Internet como un canal low-cost.

Ese es el escenario en el que creció la idea de la empresa Cuéntica que lanzó al mercado un sistema de gestión on line fremium. Con Cuéntica un usuario puede llevar el control de su empresa, facturar y también almacenar sus provedores y facturas entre otras cosas, desde la nube. Sin necesidad de descargas y sobre todo sin necesidad de tener conocimientos de contabilidad.

La oferta de servicios de segunda y primera marca se ha ido igualando. El mercado converge hacia una simbiosis de servicios ofrecidos por la red tradicional y la online.El crecimiento de la banca online no es el causante del cierre de las oficinas tradicionales, en las que todavía se realiza el grueso del negocio minorista.

El desarrollo de la banca móvil contribuye a un imparable evolución de las aplicaciones móviles. Y a modelos de negocio relacionados con el almacenamiento y las redes sociales. Tal es el caso de Twindocs otra empresa aragonesa en la que el Ayuntamiento de Zaragoza ha confiado para que sus ciudadanos almacenen sus documentos digitales más importantes.

En España quizás Telefónica sea el que se haya adelantado al resto con la creación de la Oficina Bancaria Inteligente (OBI), su modelo de oficina bancaria inteligente. El cliente puede gestionar sus servicios, es interactiva gracias a soluciones de videoconferencia o la mesa interactiva, y la atención es personalizada.

Aunque el número de usuarios es una de las cifras más custodiadas, Bankinter anunciaba ya hace un año por ejemplo, que el 75% de sus clientes opera por Internet, el ratio más alto de la banca española.

Cuéntica aumento por cinco la cantidad de clientes desde su salida oficial de beta en enero de 2012.

El 90% de esos usarios tiene Smartphone, lo que obliga a ser más innovadores y en el caso de Cuéntica, por ejemplo, lanzarse cuanto antes a la adaptación de su plataforma al móvil de forma casi urgente.

No es casual que justamente Bankinter y La Caixa hayan sido las primeras entidades en hacer proyectos pilotos para realizar micropagos con móviles dotados de tecnología NFC en España. Anunciado como todo un éxito.

La Caixa lidera los mercados españoles de banca en línea, con un 30,8% de cuota, y de banca móvil, con un 46% seguida de lejos por el resto de entidades. Las cifras de la caja catalana son aplastantes: dos millones de sus clientes utilizan el móvil para acceder a sus servicios, y en 2010 realizaron 55 millones de operaciones.

En La Caixa el tiempo ha jugado un papel fundamental, lanzó su primera tienda de aplicaciones financieras para moviles en 2010 y desde entonces se han descargado 1,4 millones de aplicaciones.

El pago con móviles favorece la compra por impulso además de ampliar el abanico de servicios y reducir la gestión del efectivo.

El modelo de banca móvil no es uniforme. Operadores de todo mundo están pidiendo licencias bancarias o realizando alianzas bancarias o realizando alianzas con las entidades financieras para entrar en este negocio.

Fuente: Instituto Español de Analistas Financieros en nota publicada por El País en febrero de 2011